游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
陆军:好评
优点:闹中取静,离北京西站和军博地铁站很近,走路去西站10分钟,地铁站10分钟,早餐很清淡,适合老人,小米粥不错;缺点酒店太旧,宽带有问题,打尖住店可以,房价还可以打8折才能和装修设施相称!
会员6474:好评
还可以,交通比较方便,吃饭也有很多饭店。不错。
谨慎选择合作伙伴:好评
艺龙介绍说这家酒店是按3星级标准建造,本人于2011年1月14日晚入住。入住后在房间里一看,差点没晕倒。设施陈旧,家具更是很老,灯光不管怎么弄都是昏暗的(因为根本没有大灯,只有进门处的廊灯;床头灯居然有一个是坏的!)……房间和卫生间的门从里面一看都是没清扫干净的样子。 本人入住的这家鑫望宾馆是在很深的一个小路里还要拐弯进到一个小区里,基本上是路的尽头,很不好找。更加要命的是,我两次打电话到该宾馆问路,接电话的服务员竟然很不耐烦地说“你不知道就自己找呗”……240元一间可能不算贵,但如果是招待所的设施水平,大车店的服务态度,您觉得值吗?