酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
陆军:好评
优点:闹中取静,离北京西站和军博地铁站很近,走路去西站10分钟,地铁站10分钟,早餐很清淡,适合老人,小米粥不错;缺点酒店太旧,宽带有问题,打尖住店可以,房价还可以打8折才能和装修设施相称!
会员6474:好评
还可以,交通比较方便,吃饭也有很多饭店。不错。
谨慎选择合作伙伴:好评
艺龙介绍说这家酒店是按3星级标准建造,本人于2011年1月14日晚入住。入住后在房间里一看,差点没晕倒。设施陈旧,家具更是很老,灯光不管怎么弄都是昏暗的(因为根本没有大灯,只有进门处的廊灯;床头灯居然有一个是坏的!)……房间和卫生间的门从里面一看都是没清扫干净的样子。 本人入住的这家鑫望宾馆是在很深的一个小路里还要拐弯进到一个小区里,基本上是路的尽头,很不好找。更加要命的是,我两次打电话到该宾馆问路,接电话的服务员竟然很不耐烦地说“你不知道就自己找呗”……240元一间可能不算贵,但如果是招待所的设施水平,大车店的服务态度,您觉得值吗?